We maken gebruik van iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.

Als een bestelling is geplaatst, maar nog niet is verzonden, kun je deze natuurlijk annuleren. We bieden echter wel een snelle levering. Dit houdt in dat je aankoop relatief snel na het plaatsen van je bestelling wordt ingepakt. Mocht je je toch bedenken, dan raden we je aan om je bestelling zo snel mogelijk te annuleren. Toch kunnen we niet garanderen dat je aankoop geannuleerd kan worden, omdat deze al verzonden kan zijn.

In sommige gevallen kan het voorkomen dat er een actief SPAM-filter actief is, waardoor onze e-mails worden geblokkeerd. Controleer eerst uw spambox. Als de orderbevestiging ook niet in je spambox is terechtgekomen, kan het ook zijn dat bij het afrekenen het verkeerde e-mailadres is ingevoerd. Neem voor aanvullende hulp contact op met onze klantenservice.

Als je op een werkdag voor 16:00 MET, GMT +1 bestelt, wordt de bestelling nog dezelfde dag aan onze transportdienst doorgegeven. We rekenen geen verzendkosten voor aankopen boven €40,-.

De levertijd varieert meestal tussen 1-3 werkdagen voor verzending in Nederland en België. In de rest van Europa duurt het 2-6 werkdagen voor verzending. Mocht je bestelling vertraging oplopen door een uitzonderlijk drukke periode, dan word je hiervan op de hoogte gehouden.

We bieden gratis verzending voor aankopen boven de €40,- op alle bestellingen, ongeacht het land waarnaar het moet worden verzonden.

De verzendkosten voor bestellingen onder de €40,- verschillen per land.
Duitsland: €3,95
Frankrijk: €6,95

Heb je natuurlijk nog geen track & trace ontvangen? Neem dan contact met ons op met jouw bestelnummer via contact@dutchtradepoint.com voor de track & trace code.

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour aan te vragen, kun je contact met ons opnemen via contact@dutchtradepoint.com.

We geven je de garantie dat je product foutloos wordt geleverd. Toch kan er tijdens het proces iets misgaan. Als dit het geval is, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt wanneer je je aankoop wilt retourneren. Mail ons op contact@dutchtradepoint.com en we helpen je zo snel mogelijk verder.

Uiterlijke veranderingen, schade en defecten door slijtage en veroudering.

Defecten en schade door diefstal, brandstichting, verlies, water of schade door UV-straling.

Schade of fouten door verkeerd gebruik (deuken, pletten, stoten, een val, enz.), ongelukken of onterechte reparaties of aanpassingen.