Garantie à Vie

Conditions Générales de Garantie à Vie

Bienvenue chez Whisiskey ! Nous sommes ravis de vous proposer notre garantie à vie sur tous nos accessoires de whisky. Vous trouverez ci-dessous les termes de notre garantie, conçus pour vous offrir une tranquillité d'esprit lors de votre achat.

1. Validité de la Garantie :

- La garantie à vie s'applique à tous les accessoires de whisky Whisiskey achetés directement chez nous via notre site web officiel ou auprès des revendeurs agréés.
- La garantie est valide uniquement pour l'acheteur d'origine et ne peut pas être transférée à des tiers.

2. Étendue de la Garantie :

- Whisiskey garantit que nos accessoires de whisky sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant toute la durée de vie du produit.
- Cette garantie couvre les dommages causés par une utilisation normale, à l'exception des cas où les dommages sont causés par une utilisation incorrecte, un abus, une négligence ou des accidents (comme des chutes ou des chocs).

3. Remplacement ou Réparation :

- Si un produit présente des défauts couverts par la garantie, Whisiskey remplacera ou réparera le produit défectueux à sa discrétion.
- Si un remplacement exact n'est pas possible en raison de la disponibilité ou de l'arrêt du produit, Whisiskey se réserve le droit de proposer un produit similaire en remplacement.

4. Procédure pour les Réclamations de Garantie :

- Pour faire valoir la garantie à vie, vous devez fournir une preuve d'achat valide indiquant la date d'achat et le produit.
- Contactez notre service clientèle à l'adresse [customerservice@whisiskey.com](mailto:info@whisiskey.com) pour soumettre une réclamation de garantie. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes, y compris des photos du produit défectueux.
- Whisiskey se réserve le droit de demander des informations ou des preuves supplémentaires pour évaluer la réclamation de garantie.

5. Exclusions de la Garantie :

- Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, un usage abusif, la négligence, la modification du produit, un entretien inadéquat ou une usure normale.
- La garantie ne couvre pas les défauts esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit, tels que les rayures superficielles ou la décoloration.

6. Autres Dispositions :
- Whisiskey se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux termes de la garantie à vie à tout moment, avec ou sans préavis.
- Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

En effectuant un achat chez Whisiskey, vous acceptez ces Conditions Générales de Garantie à Vie. Si vous avez des questions sur notre garantie ou si vous souhaitez déposer une réclamation de garantie, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes toujours prêts à vous aider !

Santé,

L'équipe Whisiskey