Gratis verzending vanaf €50,-

Premium kwaliteitskaraffen

30 dagen retourperiode

Vandaag besteld, morgen geleverd

- Retourneren -

Ben je toch niet helemaal tevreden over je aankoop of wil je iets anders hebben uit onze webshop? Geen probleem! We gaan dit graag samen met je oplossen!

Stappenplan voor retour sturen vanuit Nederland & België:

  1. Download het retourformulier en vul deze in. Download hier!
  2. Stop het formulier in de doos.
  3. Knip de onderzijde, waar het retouradres op staat, af. Plak het adres op de doos.
  4. Verstuur de retourzending met track-and-trace code, zodat de zending te allen tijde gevolgd kan worden. Bewaar de bon goed.
  5. Binnen 30 dagen na ontvangst zullen wij het aankoopbedrag terugstorten.

Voorwaarden retourneren:

Als particulier heb je 14 dagen herroepingsrecht, maar we bieden al onze klanten 30 dagen bedenktijd aan. Dit betekent dat je jouw geld terugkrijgt als je niet tevreden bent. Het product mag niet gebruikt zijn en alleen uitgepakt zijn of minimaal getest zijn om te beoordelen of je tevreden bent. Normaal gesproken is dit één keer. Indien het product op een manier gebruikt is die niet noodzakelijk is voor het beoordelen van de eigenschappen en functionaliteit, zullen we de kosten van de waardevermindering bij je in rekening brengen. Alle accessoires en het verpakkingsmateriaal dienen te worden geretourneerd.

Het geretourneerde product moet in de originele verpakking, goed ingepakt in een stevige buitenverpakking (bijvoorbeeld golfkarton) verstuurd worden. Eventuele transportschade ten gevolge van het slecht inpakken van het product wordt bij jou, de klant, in rekening gebracht. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retour.

Onthoud dat je zelf verantwoordelijk bent voor een eventuele retourzending. Wanneer de retourzending bijvoorbeeld kwijtraakt, valt dat ook onder jouw verantwoordelijkheid. Verstuur je retourzending daarom met track & trace en bewaar de bon.

Het product dient uiterlijk 30 dagen na de leverdatum bij ons aangekomen te zijn. We storten het aankoopbedrag uiterlijk 30 dagen na ontvangst van je retour terug op je rekening.

Onze website maakt gebruik van analytische cookies om jouw ervaring te verbeteren. Lees voor meer informatie ons privacybeleid.