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Hochwertige Whisky-Dekanter

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- Geschäftsbedingungen -

1. Allgemein
Alle Preise enthalten 21% Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Druck- und Schreibfehler zu machen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis eines Elternteils/Erziehungsberechtigten haben, um bestellen zu können.

2. Zahlung
Sie können mit Giropay, Maestro, MasterCard, Visa, SOFORT Banking, PayPal, Eps-Überweisung und American Express zahlen. Wenn Sie bezahlen, erklären Sie sich mit unseren Kauf- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Die Zahlungsmethoden können je nach den Spracheinstellungen der Website abweichen.

3. Lieferung
Wenn Ihre Bestellung an Arbeitstagen vor 16.00 Uhr aufgegeben wird, bieten wir das Paket noch am selben Tag beim Transportdienst an. Der Transportdienst wird alles tun, um das Paket am nächsten Tag zu Ihnen nach Hause zu bringen. Bei einem Gesamtpreis über 50,- € berechnen wir keine Versandkosten. Unter diesem Kaufpreis werden Versandkosten berechnet, die von der Versandart abhängen.

Für den Versand kann jederzeit mit ein Track & Trace bereitgestellt werden. Darüber hinaus ist es möglich, die Lieferung bis an die Haustür zu versichern und eine lebenslange Garantie abzuschließen. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler bis zu 30 Jahren ab.

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL, PostNL, UPS und DPD. Die normale Lieferzeit beträgt 1-3 Arbeitstage, dies gilt für Lieferungen nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Für andere Länder in Europa gilt eine Lieferzeit von 2-6 Arbeitstage.

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben und Ihre Meinung ändern, nachdem wir die Bestellung verschickt haben, müssen Sie das Paket zurückschicken. Andernfalls werden Ihnen 20,- € für nicht abgeholte Bestellungen in Rechnung gestellt.

4. Rücktrittsrecht
Als privater Käufer haben Sie das Recht um das Produkt innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen zurück zu geben (dies ist das Widerrufsrecht). Aber wir bieten alle unsere Kunden eine 30-tägige Bedenkzeit an. Das bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie nicht zufrieden sind. Das Produkt wurde möglicherweise nicht benutzt und nur ausgepackt oder nur minimal getestet, um hiermit Ihre Zufriedenheit zu beurteilen. Normalerweise ist dies ein einziges Mal. Wenn das Produkt auf eine Art und Weise verwendet wurde, die für die Beurteilung seiner Eigenschaften und Funktionalität nicht notwendig ist, werden wir Ihnen die Kosten für die Abschreibung in Rechnung stellen. Sämtliches Zubehör und Verpackungsmaterial muss zurückgegeben werden.

Indem Sie eine inkomplette oder kaputte Bestellung empfangen haben, und Sie möchten eine Ersatzlieferung, dann bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Um Ihre Bestellung (oder ein Teil, indem Sie mehrere Produkte bestellt haben) auf eine korrekte Weise zu retournieren, müssen Sie dieses Rückkehrformular anwenden. Wenn Sie dieses Formular nicht verwenden, dann können wir Ihren Rückkehrantrag nicht behandeln. Hierunter treffen Sie ebenfalls die Bedingungen bezüglich Rücksendung:

Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, gut verpackt in einer stabilen Außenverpackung (z.B. Wellpappe). Transportschäden, die auf eine schlechte Verpackung des Produkts zurückzuführen sind, werden Ihnen als Kunde in Rechnung gestellt. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Denken Sie daran, dass Sie für alle Rücksendungen verantwortlich sind. Wenn z.B. die Rücksendung verloren geht, liegt dies ebenfalls in Ihrer Verantwortung. Senden Sie daher Ihre Rücksendung mit Track & Trace und bewahren Sie die Quittung auf.

Das Produkt muss spätestens 30 Tage nach der Lieferung eintreffen. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurück.

5. Garantie
Sofern von Dutch Trade Point nicht anders angegeben, haben alle Hardware-Produkte eine Garantie von 12 Monaten. Die Garantie erstreckt sich nur auf Herstellungsfehler und deckt keine Fehler ab, die dadurch entstehen, dass das Produkt äußerer Gewalt oder fahrlässiger Nutzung ausgesetzt wird. Im Falle einer lebenslangen Garantie beträgt diese 30 Jahre.

Wenn Sie sich für eine Versicherung entscheiden, können wir die Lieferung bis an die Haustür garantieren.

Wir prüfen und testen zurückgesandte Produkte anhand der Fehlermeldung. Daher ist es wichtig, dass sie so umfassend wie möglich ist. Wenn das Produkt keine Fehler aufweist, wird ein Betrag von 20 € zur Deckung unserer Arbeitskosten und der Rücksendung in Rechnung gestellt. Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach der Fehlermeldung an Dutch Trade Point zurückgesandt werden, um einen Anspruch unter den Garantiebedingungen Ansprüche geltend machen zu können. Die Beschwerde muss schriftlich per E-Mail an info@whisiskey.com gesendet werden.

Die Herstellergarantie kann nicht auf eine andere Partei übertragen werden und gilt nur für die auf der Quittung oder Rechnung genannte Person. Für die Beantragung einer Garantiereparatur ist eine Kopie der Quittung oder der Bestellnummer erforderlich.

6. Persönliche Daten
Dutch Trade Point ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten, die Sie als Kunde uns zur Verfügung stellen. Diese Daten werden für Marketing-Zwecke und für unseren Newsletter verwendet, wenn Sie den Bedingungen dafür beim Check-out zustimmen.

Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben und sie werden ausschließlich von Dutch Trade Point verwendet. Wenn Sie die Daten ändern möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns unter info@whisiskey.com kontaktieren. Wenn Sie aus dem System entfernt werden möchten, brauchen Sie uns nur zu kontaktieren.

7. Höhere Gewalt
Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Entscheidungen von Behörden, nicht gelieferte Produkte von Unterlieferanten, teurere Umstände und ähnliche Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Dutch Trade Point liegen – die nicht vorhersehbar waren – gehören zu höherer Gewalt, was bedeutet, dass Dutch Trade Point von den Verpflichtungen zur Erfüllung der unterzeichneten Vereinbarungen befreit ist.

Dutch Trade Point

Van den Berch van Heemstedeweg 21C 
2215RK Voorhout
Nederland

IHK Nummer: 73370754
UID Nummer: NL 859492503 B01

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